爆仓预警 双11快递可达57.8亿件

　世界大同还是同归于尽？

　　数据的归属问题可能是这个时代最重要的政治问题，得数据者得天下。有关我们的数据是属于我们自己？还是为我们提供服务的公司？还是各国政府？还是全人类？

　　《今日简史》作者尤瓦尔·赫拉利提出建议：“能不能把算法形成网络，支持全球人类社群，让所有人共同拥有所有数据，一同监督未来的生活发展？”

　　这种世界大同的乌托邦不知会不会来临。就算是来临，也是在遥远的未来。在此之前，个人、企业、政府、国家这些潜在的数据所有者之间争夺数据的冲突将持续不断，个人与企业、个人与政府、企业与企业、企业与政府、政府与政府、政府与国家、国家与国家之间的数据战争将是未来最重要的战争。如果这个战争处理不好，变成真正的战争，那么世界大同就是同归于尽。
 

当算法比我们更了解我们的时候

　　假设有一天，我们可以问脸书、谷歌、亚马逊，根据你对我的所有了解，哪个品牌的车是我最好的选择？他们根据我的社交言论、搜索记录、购物记录的数据分析出我的偏好，然后告诉我，是特斯拉的 SUV。那么汽车广告就失去了作用。

　　算法比我们自己更了解我们，代表我们做出更符合我们需求的购买决策。到那时候，理论上，脸书、谷歌、亚马逊可以跳过广告商，直接向消费者推荐产品和服务，他们自己就是最大的广告商。他们现在的商业模式是把注意力卖给广告商，广告商再通过销售产品和服务把注意力变现；而在将来，他们可以直接把注意力变现。

　　在更远的将来，也许生物传感器将植入我们的大脑和身体，无时无刻不向智能的机器传输有关我们的一切数据。掌握数据和算力的企业和政府将更容易了解你、操纵你，为你做出决定。有史以来，政治人物依赖的就是了解、操纵人类情绪和生化机制的能力，这是他们动员大众的武器。

　　他们发表演说，激起人们的恐惧和仇恨，有人就把犹太人送进集中营。他们发推文，激起人们的恐惧和仇恨，有人就上街殴打其他种族的人。人们的喜怒哀乐是政治人物的玩具，他们按下人们情绪的按钮，人们就像留声机一样唱起歌来，像木偶一样跳起舞来。

　　现在有了数据和算力，政治人物这种了解、操纵人类情绪和生化机制的能力就增强了无数倍。人们无处可逃了。以前，如果你对政治人物不满，只要你控制好自己的言行，不表露出来，危险总是可控的。然而，当你的大脑被植入芯片后，你的思想就完全暴露了。你看到一个政客的标语，尽管没有任何反感、愤怒的表示，然而你的心跳加速，血压升高，肾上腺激素分泌猛增，数据传到秘密警察那儿，他们就知道你真正的想法，后果很严重。你的大脑芯片会出卖你。

　　政府的监控目前当然还没到这个程度，不过已经相当厉害了，特别对外的监控。《今日简史》里讲了一个悲哀而荒谬的故事。2017 年 10 月，一个巴勒斯坦工人在脸书上发了一张他在工地的自拍照，站在一台推土机前面，还发了阿拉伯文的“早安”一词。结果立即被以色列安全部队抓捕。以色列安全部队怀疑他是恐怖分子，打算用推土机冲撞轧碾人群。原来阿拉伯文字中“早安”这个词的拼法和“杀光他们”很相似，算法自动翻译阿拉伯文字时搞错了。

　　巴勒斯坦人看起来好像占有约旦河西岸一些城镇和村庄，但其实以色列人控制着那里的天空、电波和网络空间。所以虽然巴勒斯坦人口有大约 250 万，但只要用少得惊人的以色列士兵就可以有效控制那里。这都多亏了大数据和算法。

　　巴以冲突当然是很现实的、真实的问题，然而数据安全、国家安全也被某些政客用来做为制造假想敌人、制造危机的手段，以操纵国内民意，谋求执政、连任。这些政客以维护数据安全与国家安全为名，让整个世界变得越来越不安全了。
 

奥萨维斯基：公司三季度支出大约在 25 亿美元左右，第四季度的费用主要来自于公司的运营，比如新员工的招聘，还有疫情导致的效率降低。设备的清洁和系统测试直接导致了成本的提升，我们将所有这些相关的成本都算在内了，一旦疫情得到稳定，这些支出都可能不会存在了。

　　当然与此同时，我们也因而得到了很多好处，比如在二季度我们有更低的市场营销成本，但是三季度和四季度这一项的支出也将逐渐回归到正常水平。不过可以肯定的是，现在没有太多的营销需求。 今年我们节省了近十亿美元的差旅费用，因为疫情商务出行基本上都取消了。当然这些支出有可能会在之后逐渐恢复到原来的水平， 无论如何也不会像今年这样不可思议的低。 我们一直在努力将公司内部一切费用都公开透明。

　　需要指出的一个事实是，我们始终如一地在这样一个高水平上运行，尤其是在非高峰时期，我们能够特别高效地运营仓库。 虽然这些资产需要大量的投资，但是可以为公司带来更高的效率。

　　关于国际市场的盈利能力，对此我们在上个季度也进行了一些讨论，尤其是在欧洲和日本，我们都看到了订单数量的强劲增长，我想这是对我们长期投资的一种回应。当然了，我们会在国际市场中推进更多的优惠活动，比如会员权益、智能设备等。目前在英国和德国都创造了超出预期的营业表现。之后我们还会继续维持对国际市场的投资，尤其是印度，我们之前在这个国家的 Prime Day 购物节期间获得了非常出色的表现。

　　第三个问题有关于其他营收，这主要得益于广告业务，在第三季度广告的效果非常好，这一趋势是延续了二季度的，很多客户都在二季度初提升了广告支出，我们也因此获得了更多的访客流量。由于平台出色的转化能力，我们可以将流量高效地转化成最后的订单。

　　瑞士银行分析师：关于广告业务，我们看到公司一直在做营销形式的创新，特别是视频广告。 那么在之后的几年里，广告市场的发展趋势和亚马逊对此的发展战略是怎样的？第二个问题关于 Prime 视频业务，之后公司在原创视频业务上面的计划？

　　奥萨维斯基：广告业务其实是我们的一个首要任务，我们一直在致力于简化广告工具的使用，这样一来赞助商可以更轻松精准的投放广告，代理商和市场营销机构的注册也将会得以简化。

　　通过提升代码，我们会更加精准的根据用户的需求来推荐他们可能喜爱的广告。很长时间以来我们都在这个领域研发新产品，为各个领域的公司和赞助商提供了广告营销方案，帮助他们通过视频广告，更高效的拓展业务和提供服务解决方案。正如你刚才提到的，我们觉得视频广告是一个机遇，所以也一直在这个领域不断推进。

　　第二个问题，我们的目标是为全球的 Prime 会员用户提供高质量的视频业务，一开始我们在美国自制了很多内容，然后在全球的范围内播放。后来我们在全球各地获取到了当地的原创视频主。目前会员用户的转化率非常高，尤其在一些较小的国家，有更高的体验转化率、会员续订率以及参与度。

　　我对视频业务的表现十分满意，尤其是在疫情期间，会员用户较以前比可以获得到更多的福利。现在我们已经在全球 240 多个国家和地区开展了视频业务，在印度、巴西、墨西哥、澳大利亚、英国和西班牙等国都看到了一些非常有趣的本地化内容。 

（编辑：珠海站长网）

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